1. Продавец обязан:

• знать и уметь донести до покупателя информацию об инструктивных особенностях различных марок электробритв;
• знать и соблюдать при демонстрации электробритв требования и рекомендации, изложенные в "Руководстве по эксплуатации".

2. Продавец должен:

• акцентировать внимание покупателя на обязательном изучении и соблюдении правил пользования электробритвой, изложенных в "Руководстве по эксплуатации";
• предупредить покупателя о запрещении нажимать на бреющие ножи при установке бреющего блока, открывать и закрывать бреющий блок во время работы электробритвы;
• особо предупредить покупателя аккумуляторно-сетевой/аккумуляторной бритвы, что 3 (или 2) плавающих сегмента бреющего блока несъемные! При очистке их нельзя вытаскивать наружу во избежание поломки крепежных осей;
• предупредить покупателя о возможном повышении шума работы бритвы, если поменять местами подвижные ножи, до полной их притирки;
• обратить внимание покупателя на необходимость очистки прибора кисточкой после каждого бритья;
• проверить работу электробритвы и ее комплектность, заполнить гарантийный талон и отметить дату продажи электробритвы.

3. При возврате покупателем отказавшей гарантийной электробритвы, продавец обязан:

• проверить возвращаемую электробритву на отсутствие механических повреждений корпуса, бреющего блока, крепления ножей, оригинальную комплектность;
• убедиться, что дефект электробритвы не вызван нарушением покупателем правил эксплуатации;
• попросить покупателя очистить электробритву от продуктов бритья.

При нарушении потребителем правил пользования и хранения, самостоятельном вскрытии электробритвы, претензии не принимаются. Прием возвратных электробритв осуществляется только при наличии руководства по эксплуатации (дата изготовления в паспорте должна совпадать с датой, проставленной на бритве). Электробритва должна быть очищена от продуктов бритья, пыли и грязи. Электробритва относится к товарам личного пользования, в связи с этим обмену и возврату без оснований не подлежит.